Amazonで予約したフィギュアが届かない！？konozamaの原因と対策

先日レビューしたマックスファクトリーの「ダイワスカーレット（以降ダスカ）」の件になりますが、SNS上では「Amazonで予約したのに届かない」「キャンセルされた」等の情報をちらほらみかけたので、原因や今後の対策について、個人的に分かっていること＆調べたことをまとめておきます。

ダスカの件はAmazonの発注ミスが原因！？

ダスカの件に関して言えば、間違いなくAmazonの発注ミスが原因です。

グッスマ公式からは、「各販売店より受注期限内に承った納品希望数をすべて納品しております」とアナウンスが出ていますし、Amazon.co.jpの予約期間は公式ショップの予約期間よりも前に締め切られているので、発注した数を仕入れることができなったというのは考えられないからです。

弊社の受注生産商品は、Amazonをはじめとする各販売店より受注期限内に承った納品希望数をすべて納品しております。

【重要】Amazonでの予約・出荷に関するよくあるお問い合わせ - グッドスマイルカンパニー カスタマーサポート

本来なら、予約していれば100%購入できていた商品です。

	予約受付期間
GOODSMILE ONLINE SHOP	2022年7月26日（火） ～ 2022年9月7日（水）
Amazon.co.jp	2022年7月26日（火） ～ 2022年9月2日（金）

ただ、原因が分かってもどうにもならないのが現状で、早い段階で在庫がないことを確認できたら注文をキャンセルする＆他のショップで購入するぐらいしか僕には方法が思いつきません。

また、入荷時は「発送が遅れているだけなのか？」「在庫を確保できなかったのか？」の判断が難しく、何もしなければ到着予定日がずるずると延期され、気づいた時には手遅れになっている可能性もあるので、当初の到着予定日から延期された時は、カスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。

諸般の事情により、Amazon.co.jpの弊社パートナーショップとしてのご紹介を取り下げました。 ※Amazon.co.jpでの弊社取扱商品の出品がなくなるということではありません。

【重要】Amazonでの予約・出荷に関するよくあるお問い合わせ

konozama対策

確実なのは、公式通販や大手ホビーショップを利用することです。

早めに予約する

Amazonでは、予約した商品の在庫に限りがある場合、予約した日時の早い順に割り振られます（確認済み）。

例えば、今回のダスカのケースでは、2022年8月10日に予約した僕は購入できているので、これ以前に予約した方は購入できているはずです。キャンセルされているとすれば、2022年8月10日以降に予約した方のはずです。

完璧に対策できる訳ではありませんが、早く予約することでkonozamaになる可能性は低くなります。

ちなみに、僕は予約が開始されてから1～2週間ぐらいで予約することが多いのですが、予約をキャンセルされたことは一度もありません。また、他のホビーショップでも予約をキャンセルされたことはありません。

公式通販や大手ホビーショップを利用する

僕の場合は、Amazonで取り扱われていないメーカーだったり、購入特典が付いている時に利用することがほとんどなのですが、メーカー公式ショップや大手ホビーショップ（あみあみ等）で購入する方法もあります。

GOODSMILE ONLINE SHOPでは、「期間中は必ずご予約できます」と記載されていますし、交換用の在庫等もあるでしょうから、確実に手に入れたい時は公式通販がおすすめです。

また、大手ホビーショップあみあみでも予約をキャンセルされたという話を聞いたことがないので、Amazonよりも安心して購入できるはずです。ちなみに、あみあみでは発売前ぎりぎりまでダスカは予約可能でしたし、入荷後もしばらく在庫が残っており、9月10日頃までは予約なしでも購入できていました。

今後どうなるか分かりませんが、現在は入荷前ぎりぎりでも予約可能な商品が増えているので、公式通販の予約期間を逃した方や入荷後に購入したい方はあみあみを覗いてみて下さい。

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最後に

今回の様なケースは頻繁に起こるものではありませんが、実際に自分がkonozamaになっていたらと考えると、恐らく今後はAmazonで予約するのを避けると思います。

ただ、僕は年に数体程度ですが、7年以上Amazonでフィギュアを購入して一度もキャンセルされたことはないので、早めに予約するだけでもkonozamaになる可能性は低くなるんじゃないかな！？と思います。